Tempi e modalità di consegna
Ci impegniamo a spedire la merce entro 30 giorni dalla conferma del tuo ordine, salvo tempi diversi indicati sul sito o concordati con te.
L'ordine sarà spedito entro la data indicata nella Conferma d'Ordine o secondo il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna.
In caso di ritardo oltre i 30 giorni, per motivi che non dipendono da noi e salvo cause di forza maggiore, riceverai una comunicazione con il nuovo termine di spedizione. In tal caso, avrai diritto di annullare l'ordine e ottenere il rimborso dell'intero importo pagato.
Quali sono le modalità di consegna?
La spedizione sarà effettuata tramite corriere espresso.
I corrieri non effettuano consegne il sabato, la domenica e nei giorni festivi.
Cosa fare se il pacco risulta danneggiato?
Se al momento della consegna il pacco risulta visibilmente danneggiato, ti invitiamo ad accettarlo con riserva e di segnalare immediatamente il problema al corriere. La mancata accettazione del pacco con riserva non garantisce la sostituzione o il rimborso del prodotto danneggiato.
Se il pacco appare integro ma, una volta aperto, l'occhiale risulta danneggiato, dovrai comunicarlo entro 48 ore dalla ricezione, contattando il nostro servizio clienti al n. verde 800608768 oppure all'indirizzo mail [email protected].
In questo caso, sarà necessario inviare foto del prodotto danneggiato per facilitare la gestione della richiesta.
Trascorse 48 ore, non potrai più richiedere il rimborso/reso o la sostituzione dell'occhiale danneggiato.
Spese e consegna per Italia e Estero
I prodotti saranno spediti tramite corriere espresso o spedizioniere, all'indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell'ordine. I prodotti saranno regolarmente imballati in maniera da proteggerli da urti accidentali.
La spedizione standard è a carico del Cliente.
Il costo della spedizione è di:
€6.90 per l'Italia e le Isole;
€11.90 per i comuni disagiati.
TI OMAGGIAMO l'Assicurazione* sulla spedizione.
Per Italia e Isole, la spedizione sarà sempre assicurata allo stesso costo della standard. Il Totale della Spedizione Assicurata è di €6.90
Per i Comuni disagiati, la spedizione sarà sempre assicurata allo stesso costo della standard. Il Totale della Spedizione Assicurata è di €11.90
Spedizione all'Estero:
Per l'Estero la spedizione sarà sempre in forma assicurata
Il costo della spedizione per l'estero è di €19.80.
*La spedizione assicurata protegge gli occhiali da danni, smarrimenti e furti, garantendo una consegna sicura e affidabile. In caso di smarrimento o danneggiamento durante il trasporto, solo una spedizione assicurata permette di richiedere il rimborso al corriere.